Jak zajistit, aby ve firmě vznikaly a byly úspěšně dokončovány produktové, procesní a organizační inovace? Jaké konkrétní kroky pro to mají manažeři, majitelé a další specialisté z firem učinit? Jak se mohou inspirovat neziskové organizace a státní správa? Jakých je šest klíčových kompetencí inovativní firmy?