Kniha pojednává o mnoha různých nástrojích pro analýzu kořenových příčin a prezentuje tyto nástroje pomocí záživné struktury, kterou je všeobecný popis nástroje, jeho účel a typické aplikace, postup jeho použití, příklad jeho použití, kontrolní seznam napomáhající ujistit se, zda je nástroj náležitě aplikován.
