ržní orientace vychází z marketingové koncepce, kdy podnik dokonale zná své tržní okolí a zejména ví, kdo jsou jeho zákazníci a jaké jsou jejich potřeby, představy a přání. Tržní orientace pak nezůstává jen u samotného získávání informací, ale je založena na analýze informací a adekvátní reakci na tyto informace.