Kniha vás provede od návrhu stránek přes přehledné uspořádání jejich obsahu až po detaily pamatující na snadnou navigaci pro handicapované návštěvníky. Autor v této knize předkládá návod, jak komunikovat s návštěvníky, udržet je na svých stránkách a získat je jako pravidelné zákazníky.