Publikace přináší kvalitní, logicky členěný pohled na problematiku současného světa zdravotnictví. Autoři stručně, jasně a logicky vysvětlují situace, do kterých se dostává nejeden poskytoval zdravotních služeb. Lékaři a sestry zde mohou najít informace, jak reagovat na nepříjemné situace vznikající mezi nimi a dalšími subjekty.