Informační a komunikační technologie (ICT) dosud stále zvyšují svůj podíl ve společnosti – projevují se jak v životě jednotlivce, tak ve fungování veřejné správy. Důležité postavení zaujímají v podpoře konkurenceschopnosti podniků a a tvorby HDP jednotlivých států. ICT tak jsou důležitým faktorem, ovlivňujícím celosvětově ekonomickou výkonnost.