Katarína Vanková - Univerzita Konštantína Filozofa 2021, EAN: 9788055817484
Vysokoškolská učebnica slúži pre orientáciu pri štúdiu problematiky riešenia a urovnávania sporov, konfliktov, dlhodobo neriešených problémov, ktoré sa postupom času nabaľujú a jedinec alebo skupina už nevidia východisko z danej situácie.