0

Knihy

Kategórie

Management kvality služeb v cestovním ruchu
český

Management kvality služeb v cestovním ruchu (Manažer)

Kateřina Ryglová; Ida Rašovská - GRADA 2017, EAN: 9788024750217

Na trhu ojedinělá publikace je určena podnikatelům a pracovníkům v oblasti cestovního ruchu, institucím působícím v CR a studentům vysokých škol. Ocení ji však také lidé z jiných oblastí služeb, protože principy kvality služeb a hodnocení zákazníky jsou stejné pro všechny typy služeb.

3,92 € Detail