0

Knihy

Kategórie

Telemarketing v praxi
český

Telemarketing v praxi

Květoslava Santlerová - GRADA 2012, EAN: 9788024739281

Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen všem manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům. Velice praktická příručka od autorů s mnohaletými zkušenostmi je plná konkrétních rad, návodů, doporučení a reálných příkladů.

13,69 € Detail