Služka je emocionálně drsná, mistrně napsaná výpověď o autentických letech, které autorka přežila jako uklízečka ve službách pro americkou vyšší střední vrstvu.
Dvadsaťosemročná Stephanie Landová snívala o štúdiu na univerzite. Jej sen sa však rýchlo rozplynie, keď v lete zistí, že je tehotná. Krátko nato ju opustí otec dieťaťa a ona zostáva na všetko sama. Aby prežila a zabezpečila svojej dcérke najzákladnejšie potreby, musí vziať aj najpodradnejšiu prácu.