V tejto knihe autor pútavou formou ponúka informácie o medziľudských vzťahoch, pričom sa zameriava najmä na verbálnu komunikáciu. Popri populárne podávaných teoretických poznatkoch ukazuje na množstve príkladov z každodenného života aj možnosti praktického využívania poznatkov psychológie a psychoterapie. Kniha má štyri kapitoly, ktoré na seba voľne nadväzujú.