Patrik so svojou rodinou vedú usporiadaný život v malej obci Einsiedeln vo Švajčiarsku. Ich plány na koncoročnú dovolenku naruší nečakaná udalosť a príchod prekvapivej správy o výhre silvestrovského pobytu na Slovensku. Okolnosti ich zavedú do hotela Kunerad, ktorý sa nachádza v krásnom prostredí starého zámku.
Na prvý pohľad obyčajného čašníka Filipa postretne v živote nečakaný osud. Neutíchajúca túžba po krvi ho donúti k ohavným činom, avšak s ušľachtilou myšlienkou. Zdá sa, že všetko smeruje k jasnému koncu s jediným cieľom, pred smrťou ešte uspokojiť svoje túžby. To ho však privedie k poznaniu pocitov o ktorých si myslel, že sú pre neho naveky stratené.