Řízení podpůrných služeb – Facility management – představuje zejména správu budov a majetku, kvalitní využívání prostor, zajištění bezpečnosti a podporu jednotlivce v jeho běžných činnostech (stravování, doprava, poštovní služby, recepce atd.). Kniha přináší celkový přehled o aktivitách Facility managementu a o jeho možných přínosech pro firmy.