Lidé potřebují během každodenního života informace k nejrůznějším aktivitám. Každá činnost, od různých forem zábavy až po analýzu komplexních problémů z oblasti medicíny nebo financí, vyžaduje informace. Některé z informací jsou k dispozici snadno a okamžitě, jiné však člověk získá pouze v případě, vyvine-li určité - mnohdy nemalé - úsilí.