Vladislav Kačáni, Michaela Bucková

Ako zvládať konflikty

Byť človekom znamená dostávať sa do rozporov v súkromí, v spoločnosti, medzi národmi i štátmi. Zároveň to však znamená schopnosť odmietnuť prehnané požiadavky partnerov, ale aj zručnosti zvládať a riešiť konfliktné situácie.