Skripta jsou určena pro studenty stomatologie a zubního lékařství, v práci jsou uváděny nejnovější formy verbální a nonverbální komunikace (alternativní postupy včetně piktogramů) a různé specifické metody psychoterapie. Velká pozornost je věnována i snižování prožívané bolesti a diskomfortu při ošetření.
