V komunikácii medzi manželmi dochádza k dvom zradným situáciám: k vzájomnému ubližovaniu bez toho, aby si to manželia uvedomovali, a tiež k častému opakovaniu zdanlivo nepatrných „prehreškov“ jedného voči druhému. Obe formy vzájomného zraňovania môžu po istom čase ohroziť manželstvo. Čo robiť, aby pohár nepretiekol? Ako sa vyhýbať neželaným zraneniam?