Je to jen další obyčejná středa, dokud v redakci nezazvoní telefon a ze sluchátka se neozve děsivá výhružka: „Vezmu na tebe ocelovou strunu.“ Novinářka Alice Hendersonová je přesvědčená, že to není osobní. Že se jedná o útok na celé noviny. Brzy však pochopí, že opak je pravdou.
Míle od domova a syna Bena jede Sophie se svým manželem ve vlaku a zaskočí ji děsivý telefonát. Její syn skončil po tragické nehodě v nemocnici. Sophie byla přesvědčená, že své nové přítelkyni Emmě může věřit. Byla si jistá, že jejího chlapce ochrání. Nemůže ale setřást pocit, že udělala strašnou chybu a uvrhla svou rodinu do nebezpečí.
Když Ella vidí dva mladé muže flirtovat s dvěma náctiletými dívkami, nijak to neřeší, dokud si neuvědomí, že ti dva zrovna vyšli z vězení. Je rozhodnutá zasáhnout, ale nakonec to neudělá. Ve zprávách den poté hlásí, že jedna z dívek – krásná Anna Ballardová – zmizela. I rok poté je Anna stále pohřešovaná.