0

Knihy

Oznam:
V sobotu a nedeľu (21.12. a 22.12.) - OTVORENÉ - knihkupectvo Pergamen 9-12 hod., knihkupectvo Academia 14-17 hod. Info k dodaniu tovaru kuriérskou spoločnosťou DPD a Slovenskou poštou z tovaru, ktorý je u dodávateľa. Viac info →.

Marketing a strategické řízení ve veřejných službách

Marketing a strategické řízení ve veřejných službách

Jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby

Autor: Jakub Slavík
Vydavateľstvo: GRADA
EAN: 9788024748191

Na trhu ojedinělá publikace je určena všem manažerům a výkonným pracovníkům organizací, které dodávají veřejné služby (školství, zdravotnictví, hromadná doprava, sociální služby, veřejná správa aj.) nebo které je z pozice veřejného zadavatele objednávají.

čítať viac

Ďalšie vydania a podobné tituly

Scénáře pro strategické rozhodování a řízení

Scénáře pro strategické rozhodování a řízení

Jiří Fotr; Jiří Souček

GRADA 2019 14,83 €
Strategické řízení Teorie pro praxi

Strategické řízení Teorie pro praxi

Alena Hanzelková; Miloslav Keřkovský; Oldřich Vykypěl

Nakladatelství C.H.Beck-CZ 2017 24,25 €
Strategické řízení

Strategické řízení

Lenka Cimbálníková

Univerzita Palackého v Olomouci 2012 9,62 €
Strategické řízení

Strategické řízení

Keřkovský/Vykypěl

Nakladatelství C.H.Beck-CZ 2006 20,87 €
Dostupnosť:
Na sklade, posielame ihneď

Dostupnosť v kníhkupectve:
Academia, Bratislava - áno Pergamen, Senec - nie

4,57 € Bežná cena 12,56 €
 

Viac o knihe

Na trhu ojedinělá publikace je určena všem manažerům a výkonným pracovníkům organizací, které dodávají veřejné služby (školství, zdravotnictví, hromadná doprava, sociální služby, veřejná správa aj.) nebo které je z pozice veřejného zadavatele objednávají.

Zkušený autor čtivým způsobem seznamuje čtenáře se základními principy marketingového řízení a zákaznicky orientovaného strategického řízení a na jednoduchých příkladech a případových studiích ukazuje, jak je aplikovat v prostředí veřejných služeb. I ve veřejných službách totiž funguje marketingové řízení se všemi zákonitostmi jako u kteréhokoliv výrobku nebo komerční služby. Tato problematika je ovšem v české manažerské literatuře zcela výjimečná – k veřejným službám se přistupuje především z pohledu veřejných financí, ne zákaznických vztahů. Uživatelé veřejných sužeb jsou dnes povzbuzováni k tomu, aby vyžadovali hodnotu za peníze, ale dodavatelé ji často neumějí dodat a prezentovat.

VYDAVATEĽSTVO GRADA
ROK VYDANIA
ISBN 978-80-247-4819-1
JAZYK český
POČET STRÁN 192
VÄZBA mäkká
ROZMER 242 × 170 × 12 mm
HMOTNOSŤ 330 g

Ďalšie tituly od autora Jakub Slavík