Je knihou o řízení, ale nezabývá se technologiemi. Je především o lidech. Věnuje se kompletnímu „měkkému“ managementu, tedy vedení lidí a ovlivňování jejich vztahů. Tématem knihy je zvládání konfliktů, vytváření systémů vedení a podpory lidí, efektivní komunikace a rozvíjení mezilidských vztahů.