Autor: Byron Sharp
Vydavateľstvo: Omega 2018
EAN: 9788073906184
Pokud na většinu následujících otázek odpovíte „ano“, potom při své práci vycházíte z mnoha mylných předpokladů: Odlišení se od ostatních (diferenciace) je náš nezbytný marketingový úkol. Věrnost zákazníků je odrazem síly, nikoli velikosti naší značky. Levnější je zákazníka si udržet nežli jej získat.
čítať viac
Zdeněk Bauer
Nakladatelství NZB 2014 16,45 €
Pokud na většinu následujících otázek odpovíte „ano“, potom při své práci vycházíte z mnoha mylných předpokladů:
Odlišení se od ostatních (diferenciace) je náš nezbytný marketingový úkol.
Věrnost zákazníků je odrazem síly, nikoli velikosti naší značky.
Levnější je zákazníka si udržet nežli jej získat.
Cenové akce zlepšují průnik na trh, nikoli věrnost zákazníků.
S kým soutěžíme, závisí na stanovení pozice naší značky (positioning).
Masový marketing je mrtvý nebo přinejmenším nekonkurenceschopný.
Kupující mají pro nákup naší značky zvláštní důvody.
Naši zákazníci jsou specifickým typem lidí.
20 % našich největších zákazníků přináší alespoň 80 % našich prodejů.