Autor: Marie-José Vos
Vydavateľstvo: GROW-UP Publishing, s.r.o. 2017
EAN: 9788097213732
Je to útle dielko rozsahom, ale obrovské svojím obsahom. Sú v ňom zhrnuté všetky dlhoročné skúsenosti autorky. Obdivuhodne jednoducho a presne sú pomenované všetky tie bariéry, ktoré si vlastne dávame sami, aby sme v telefonovaní neboli úspešní. A presné rady, ako ich zvládnuť.
čítať viac
Adela Dúbravová
UNIVERZITA KOMENSKÉHO BRATISLAVA 2023 7,70 €
Zuzana Zelinová, Andrej Kalaš
UNIVERZITA KOMENSKÉHO BRATISLAVA 2021 11 €
Je to útle dielko rozsahom, ale obrovské svojím obsahom. Sú v ňom zhrnuté všetky
dlhoročné skúsenosti autorky. Obdivuhodne jednoducho a presne sú pomenované všetky tie
bariéry, ktoré si vlastne dávame sami, aby sme v telefonovaní neboli úspešní. A presné rady,
ako ich zvládnuť. Naučí nás, ako sa pripraviť na akýkoľvek rozhovor (nemusí byť len
telefonický), ako dobre spísať osnovu na telefonovanie a hlavne rady, ako ju aj úspešne
dodržať. Je to kniha, ktorá by sa dala nazvať šlabikárom telefonickej komunikácie. Kniha,
ktorá dá presný návod, ako vytvárať aj cez telefonát porozumenie. A porozumenie prináša
úspešný život.