Jak jednat s různými typy lidí

Nedílnou součástí knihy je DVD, kde si můžete prohlédnout videa, naučit se rychle rozpoznat kategorie osobností a osvojit se techniku, jak na ně!

Publikace je určena:

pro obchodníky, které naučí, jak jednat s klientem nebo partnerem, aby dosáhli bezpečně svého cíle
pro všechny, kteří řídí větší počet lidí, anebo s ním spolupracují a potřebují přesvědčit různé lidské charaktery


V podrobném průvodci se dozvíte:

proč je znalost různých lidských povah důležitá a kdy nám pomůže

jaké jsou základní čtyři osobnostní typy inspirované Thimothym Learym

čím se vyznačuje Nedůvěřila, Mocislav Urputný, Jájaja Sebestředná i ostatní

že existují rysy příznačné pro introverta a pro extroverta

za jakých okolností využít tzv. pozitivní manažerské techniky

ze kterých stylů jednání si můžete v různých situacích vybrat

proč je důležité znát a správně odhadnout role lidí v týmu

jak by mělo vypadat hodnocení pracovníků

nakolik ovlivňují emoce lidskou povahu

nakolik ovlivňují emoce lidskou povahu

čím jsou charakterizovány osoby z hlediska asertivity

jaké styly vedení známe, jaké rysy jsou pro ně typické

jak nenásilně ovlivňovat a přesvědčovat

se kterými pojmy souvisejícími s problematikou osobností se setkáme nejčastěji


V každé kapitole naleznete mnoho příkladů ze života, za nimi řešení, jak s daným charakterem jednat. Objevíte i testy, jejichž prostřednictvím zjistíte, jak jste na tom vy.
Přiložené DVD obsahuje video i fotografické ukázky různého chování. Projde s vámi jednotlivé charaktery i typické situace tak, abyste se v nich naučili bezpečně orientovat. Rychle rozpoznat, o jakou povahu se jedná, a obratem zvolit vhodnou vyjednávací taktiku. Dokážete tak svůj protějšek úspěšně přesvědčit!